挑战
最近, 我们发现自己处于许多客户面临的境地:我们的网站不再代表我们, 我们不愿与之接触,也不愿推动它, 我们需要改变.
我们经常从客户那里听到这个故事, 因此,我们意识到陷入这种局面是多么容易. 这意味着我们更广泛的团队没有参与我们的数字营销, 把新联系人引导到我们的网站上,感觉像是一种不真实的自我介绍方式.
尽管这是我们的面包和黄油,但这仍然是一项艰巨的任务! 然而, 我们热衷于投入其中,并享受这个设身处地为客户着想的机会.
方法
我们希望我们自己的网站成为我们的旗舰项目, 我们可以向未来的客户展示,并利用它来突破我们的能力界限.
为了做到这一点, 我们致力于提供我们自己的网站项目,使用我们为客户项目使用的相同的内部团队.
我们从审核现有网站的内容开始, 回顾我们的语气和反复出现的主题和我们想要使用的短语. 我们不仅考虑了网站,还考虑了社交和电子邮件渠道. 这就形成了网站的新文案,我们大部分都是在进入设计阶段之前完成的.
在创作过程中,我们重塑了我们的视觉品牌, 揭示一种新的视觉风格,更好地代表我们温暖和平易近人的本性.
结果
我们把这个项目作为一个学习的机会——一个新想法的游乐场,在那里我们可以承担更多的风险,尝试新的方法.
我们决定尝试新技术,例如:
- WordPress古腾堡 编辑器强大的实时编辑和可视化拖放CMS
- 涡轮增压 闪电般的快速加载时间和页面转换
- 顺风CSS 更模块化和灵活的网站块
我们利用了项目缺乏正式截止日期的优势,以便应用那些重要的最后润色和锦上添花, 我们已经将其分离成一个可重用的代码库,以便在未来的客户端项目中使用.
这包括自定义格式化选项, 标准化的页面构建器块或便利,如链接上的自动新标签或下载图标.
学习
在这个项目中,作为客户“与我们自己”合作,使我们有机会进一步与客户和我们面临的挑战产生共鸣.
我们从这个过程中得到的一些关键结论是:
- 内容、设计和开发的顺序很可能是“先有鸡还是先有蛋”的问题. 每个阶段在下一个阶段之前进行是有好处的.
- 在不知道如何将设计变成成品的情况下,投入设计的困难.
- 将所有内容添加到新网站的挑战, 哪一个比更新现有网站更复杂.
- 拥抱“第二阶段”的重要性,以及不是所有事情都可以的想法, 或者应该, 首次发布.
我们最大的积极学习是,拥有一个新鲜的影响, 高质量的新网站不能被低估——它使我们更倾向于在网站上发帖, 鼓励我们保持高标准的内容, 让我们自豪和兴奋地与他人分享.
下一个步骤
我们很荣幸能够从客户的角度来体验我们的服务, 它给了我们很多十大网博靠谱平台如何利用我们的经验来改善客户体验的想法.
我们已经将许多技术改进整合到我们的标准流程中,以用于未来的客户项目,我们将继续探索如何管理和交付项目的想法,以我们的学习为基础,改善客户体验-关注这个空间!